​

1. כללי

ברוך הבא לאתר "רהיטי דניאל" (להלן: "האתר"). השימוש באתר זה ובביצוע הזמנות מהווה הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה. התקנון מנוסח בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, אך פונה לכל המינים ומחייב את כלל המשתמשים באתר.

2. ביצוע רכישות

הרכישה באתר מותרת למי שמלאו לו 18 שנים ומחזיק בכרטיס אשראי תקף. אישור סופי של הזמנה מותנה בבדיקת המלאי ואישור חברת האשראי.

3. סיווג מוצרים ומדיניות החזרות

• מוצרי מלאי/יבוא ("מוצרי מדף"): המוצרים שנמצאים בקטגוריות הבאות: ספות, שולחנות אוכל, כסאות אוכל, מיטות ומזרנים (שלא הותאמו אישית). ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, באריזתו המקורית ובכפוף לניכוי דמי ביטול כחוק (5% או 100 ש"ח, הנמוך מבניהם). עלויות ההובלה להחזרת המוצר יחולו על הלקוח.

• מוצרים בהתאמה אישית (מוצרים מקטגוריית ״ארונות״/הזמנות טלפוניות/בקשות מיוחדות): מוצרים שיוצרו או הותאמו במיוחד עבור הלקוח (לפי מידות, צבעים או דרישות מיוחדות שאינן סטנדרטיות) – אינם ניתנים לביטול או להחזרה מרגע שהחל הליך הייצור עבורם, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

• מזרנים: מטעמי היגיינה, לא ניתן להחזיר מזרן אשר אריזת הניילון המקורית שלו נפתחה.

4. אחריות על המידות והתאמה

האחריות על מדידת החלל, התאמת הרהיטים למעברים, לפתחים ולבית היא על הלקוח בלבד. הלקוח מצהיר כי בדק את נאותות המידות טרם אישור ההזמנה.

5. הובלה, הרכבה ובטיחות

המחיר הבסיסי כולל הובלה עד קומה שלישית. תוספות בגין מנוף, הובלה ידנית מעבר לקומה 3 או הובלה חריגה יחולו על הלקוח ויתואמו מראש. בטיחות: באחריות הלקוח לוודא קיבוע בטוח לקיר של רהיטים כבדים (ארונות/כוורות) למניעת התהפכות. הלקוח אחראי להנחות את המרכיב לגבי תשתיות סמויות (חשמל/מים) בקיר; החברה אינה אחראית לכל נזק שייגרם למערכות נסתרות בקיר בעת התקנה.

6. אחריות על מוצרים

האחריות על המוצרים תינתן בהתאם לפירוט המופיע בדף המוצר באתר ו/או במייל אישור ההזמנה. האחריות מכסה פגמים בייצור בלבד ואינה מכסה שבר, שריטות או נזקים משימוש לא סביר. איסוף עצמי מבטל אחריות על שבר שנגרם במהלך ההובלה/הרכבה.

7. דיוק המידע וטעויות בפרסום

החברה משקיעה מאמצים להציג מידע מדויק. עם זאת, ייתכנו טעויות בתום לב בתיאור, במחיר או בתמונה. במקרה של טעות בתיאור מוצר, טעות במחיר או "טעות סופר" – החברה אינה מחויבת למחיר השגוי, תפעל לעדכונו מול הלקוח, ותהא רשאית לבטל את העסקה במקרה של מצג שגוי.

8. שימוש במידע ושירותים אוטומטיים

האתר עושה שימוש במערכות אוטומטיות (כגון צ'אט-בוט) לשיפור חווית הקניה. מידע המתקבל ממערכות אלו הוא בגדר המלצה כללית ואינו מחייב את החברה.

9. פרטיות ומאגר מידע

החברה מתחייבת לשמור על פרטיות המשתמשים ולעשות שימוש במידע לצורכי אספקת השירותים, שיפור האתר ודיוור ישיר (ככל שהלקוח אישר זאת).

10. תקינות ואבטחת האתר

החברה אינה אחראית לתקלות טכניות בקווי התקשורת או בשרתים שאינם בשליטתה.

11. ביטול עסקה על ידי החברה (חוסר במלאי)

במקרה של הזמנת מוצר שאינו קיים במלאי בפועל, החברה תעדכן את הלקוח בהקדם. במקרה כזה, החברה תהא רשאית להציע מוצר חלופי שווה ערך, או לחילופין לבטל את ההזמנה ולהשיב ללקוח את מלוא כספו, ללא כל טענה או תביעה מצד הלקוח.

12. ביטול עסקה על ידי הצרכן

ביטול עסקה יתבצע בכתב בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן. הלקוח רשאי להודיע על ביטול העסקה באמצעות טופס ייעודי המופיע בקישור המצורף בתחתית האתר ("טופס ביטול עסקה"), או בכל דרך אחרת המותרת על פי חוק (דוא"ל, טלפון או דואר רשום). החברה תהא רשאית לנכות דמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ש"ח (הנמוך מבניהם) כחוק. במקרה של ביטול עסקה המזכה בהחזר כספי, ההחזר יבוצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן ובאמצעות אמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה.

13. סמכות שיפוט

סמכות השיפוט לכל עניין הנוגע לתקנון זה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז בלבד.

פרטי העסק:

רהיטי דניאל טלפון: 09-7602493 מייל: rehitey.daniel@gmail.com כתובת: אלישמע ת.ד 164

תאריך עדכון אחרון: יוני 2026